La capacité de renouvellement et d’invention permet à notre société d’occuper une place gagnante sur le marché italien et étranger en offrant une grande gamme de solutions dans les systèmes teintométriques avec des machines automatiques , des mixers et un logiciel spécialement conçu pour être appliqué aux machines à teinter dans les points de vente, les dépôts et les industries.
La Société a beaucoup investi en ressources humaines et technologies nouvelles , pour garantir à nos usagers un service technique d’ assistance à l’extérieur de grande qualité.
L’ Assistance Technique Edel évite au point de vente de devoir gérer à son compte l’ entretien et la fourniture de rechanges, avec une évidente économie de ressources humaines et de tenue de stock. EDEL dispose en effet d’un entrepôt de rechanges très fourni, où la marchandise est disponible pour la livraison immédiate au client. Nous garantissons aussi la rapidité de l’intervention et la gestion méticuleuse de chaque machine à travers l’ enregistrement électronique de chaque intervention à partir du moment de l’ installation. De cette façon l’ histoire de la machine à teinter et de son utilisateur sera toujours sous les yeux des techniciens EDEL.
L’ assistance "Hot-Line" permet de résoudre les petits problèmes dans des délais très brefs, en utilisant les conseils spécialisés du technicien au service du client.